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Utilização de Cookies

A BPHL – Assessoria Informática e de Gestão vem dar a conhecer ao utilizador a sua Política de Utilização de Cookies, a forma como os seus dados pessoais são tratados neste website através do uso dos mesmos, ativos por defeito em todas as páginas do nosso website, com o principal intuito de melhorar o desempenho e a experiência de navegação do utilizador.

O QUE SÃO COOKIES E COMO SÃO UTILIZADOS

Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que recolhem informação relevante e que um navegador de internet processa, sempre que um site é visitado por um utilizador. Os cookies encontram-se associados ao dispositivo (smartphone / telemóvel, tablet, portátil, …) não retém os dados pessoais do utilizador que o identificam  mas fornece à plataforma de website  informações relacionadas com  o comportamento e preferências do utilizador tais como as páginas visitadas, o retorno dos anúncios e das pesquisas da internet,  e outras funções úteis também para o utilizador, como por exemplo, na utilização do carrinho de compras em lojas online.

 

Os cookies desempenham um papel importante, pois sem eles, a utilização da Web seria uma experiência menos intuitiva e permite-nos melhorar a comunicação e proposta de produtos e/ou serviços, na vertente comercial e de estatística.

TIPOS DE COOKIES

É importante distinguir os dois tipos de cookies quanto à sua duração, sendo temporária (estão ativos apenas do início ao fim da sessão no website) ou de longa duração (estão ativos  para guardar todas as configurações definidas pelo utilizador e acessíveis sempre que retomar a sessão).

Os cookies também podem ser diferenciados e categorizados de acordo com as várias finalidades que lhes podem ser associadas:

 

  • NECESSÁRIOS – Estes mantêm-se ativos mesmo que não aceite o uso, tendo como função permitir o acesso às funções básicas de navegação e a zonas seguras do website.

 

  • SEGURANÇA – Funcionam para evitar riscos para a segurança do website, nomeadamente atos de usurpação de identidade em geral. Poderão ser usados, inclusive, para ajudar a determinar a necessidade de implementação de novas medidas de segurança.

 

  • DESEMPENHO, ANÁLISE – Procuram entender se estão disponíveis ao utilizador os recursos necessários à boa utilização do website e se as ferramentas acessíveis são as mais adequadas para o efeito, tendo em vista a melhoria contínua de performance.

 

  • INFORMAÇÕES FORNECIDAS – Aplicam-se às informações que o utilizador quer fornecer durante a utilização do website, por exemplo, quando adiciona produtos num carrinho de compras, os cookies armazenam estas indicações de produtos pretendidos , para que consiga finalizar a sua compra de forma fácil e fluída. Poderá terminar sessão no website e quando retomar a sessão, encontrará  a mesma informação.

 

  • PUBLICIDADE – Recolhe informação sobre a utilização feita do website (artigos vistos, cliques realizados, anúncios visualizados), permitindo identificar os interesses do utilizador para que a publicidade seja direcionada aos seus interesses. Pode ser usado para ajudar anunciantes a apresentarem anúncios de interesse, com o objetivo de dar ao utilizador uma experiência personalizada na sua visita ao nosso website.

 

  • ESTATÍSTICAS – Recolhe informação capaz de medir a eficiência dos serviços prestados e da atividade comercial desenvolvida, por exemplo, através de endereço de IP dos visitantes controlando o número de visitas, resultam dados estatísticos.

CONFIGURAR OU (DES)ATIVAR COOKIES

É permitido ao utilizador, aceitar, recusar ou apagar cookies, através da escolha das instruções presentes nas definições do seu navegador (Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari, entre outros), disponíveis em qualquer dispositivo e sistema operativo. Poderá encontrar a opção de “bloquear cookies” nas Preferências ou Definições do seu navegador e na secção Cookies.

 

É de referir que a utilização desta tecnologia não é obrigatória mas ao desativar ou alterar cookies poderá impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente assim como algumas das funcionalidades do nosso website poderão tornar-se obsoletas.

RECOLHA DE DADOS POR TERCEIROS

Os cookies utilizados podem ser internos ou podem ser definidos por terceiras entidades que os utilizam para recolha de dados dos nossos utilizadores apenas se entendermos que fornecem a segurança necessária para este tratamento.

Os motivos que nos podem levar a permitir no nosso website tecnologias desta natureza, por parte de terceiros, são as seguintes:

 

  • Estas entidades são contratadas para fornecer determinados serviços para análise estatística, como é o caso dos serviços Google Analytics, que nos ajuda a fornecer-lhe um serviço mais personalizado e uma melhor experiência de navegação.

 

  • O nosso website interliga com o servidor dessas entidades para efeitos de reprodução de conteúdo (por exemplo, vídeos provenientes de canal Youtube).

 

  • Existe partilha de conteúdos do website com essas entidades para outras plataformas como redes sociais associando-lhe as respetivas contas ( por exemplo, através de comentários ou partilhas de notícias em Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest).

 

Estas entidades passam a poder colocar ou ler os seus próprios cookies no seu dispositivo, e a recolher informações sobre a utilização do website.

Existe a possibilidade dos dados armazenados serem transferidos para os países onde estas entidades se encontrem e que não necessariamente na União Europeia. Não nos é possível controlar esse fluxo, pelo que deve o utilizador averiguar as políticas de cookies dessas entidades e se necessário, abdicar da utilização dos cookies.

ALGUNS DOS COOKIES UTILIZADOS

Uma das tecnologias mais utilizadas no nosso Website são Plugins, programas usados para potenciar a utilização dos serviços disponíveis no website, nomeadamente quando por si só este não tem as ferramentas necessárias ao efeito pretendido.

 

Utilizamos essencialmente para fins de performance, de segurança e de funcionalidade (por exemplo, Google analytics, Google Recaptcha, Yoast SEO) e que poderá compreender melhor a utilização destas tecnologias por parte de terceiros, consultando as respetivas políticas.